Менеджер по нефинансовым сервисам

БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли¹. С 1995 года мы создаем инновационные продукты, развиваем сильную экспертизу и строим культуру предпринимательства. В компании — более 6000 сотрудников по всей стране. Нам доверяют свыше 1 млн клиентов, которым мы помогаем управлять капиталом, достигать целей и быть на шаг впереди.

Присоединяйтесь, если вам важно быть в команде, где инвестиции — это не только про деньги, но и про людей.

¹ В 2025 году БКС Мир инвестиций получил награды Investfunds Awards за лучшую аналитическую экспертизу для инвесторов и лучший онлайн-сервис для розничных инвесторов.

БКС Мир инвестиций — победитель конкурса НАУФОР «Элита фондового рынка» в номинации «Брокерская компания года» по итогам 2024 года.

Наша команда в поиске налогового специалиста с желанием развиваться в международном налогообложении (со знанием международного налогообложения)

Обязанности:

• Сбор, актуализация и структурирование информации по нефинансовым сервисам (travel, concierge, events, shopping, private aviation, lifestyle);
• Подготовка описаний услуг, бенефитов и требований к использованию сервисов;
• Сбор цен, подготовка сравнительных таблиц, бенчмарков, анализ рынка;
• Поддержка запуска пакетов привилегий: сбор контента, проверка корректности информации, загрузка в системы;
• Подготовка материалов для презентаций, отчётов, каталогов;
• Создание и поддержание каталогов услуг (Excel / JIRA / Confluence);
• Взаимодействие с комплаенсом по согласованию сервисов и других вопросов;
• Помощь в подготовке скриптов консьержа, FAQ и внутренних инструкций;
• Мониторинг исполнения запросов клиентов (SLA, стоимость, качество);
• Сбор обратной связи от менеджеров и консьержей, фиксация улучшений;
• Поддержка продуктовой работы;
• Помощь в аналитике: сбор метрик, подготовка дашбордов, выгрузки из CRM.

Требования:

• Опыт работы с аналогичными задачами — от 1 года;

• Уверенное владение Excel / Google Sheets (VLOOKUP/XLOOKUP, фильтры, сводные);

• Грамотный русский и английский (Upper-Intermediate+);

• Навыки работы с большими объёмами информации, внимательность, аккуратность;

• Деловая коммуникация: умение вести переписку, фиксировать договорённости;

• Умение собирать требования, формулировать простые user stories и структурировать фичи.

Условия:

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо);
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.