VIP manager/ВИП менеджер со знанием английского языка

Heroes of Support

VIP manager/ВИП менеджер со знанием английского языка

Метро: Серпуховская

Описание вакансии

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки клиентов и ВИП-клиентов и проживающих в Москве!

Чем предстоит заниматься:

  • Общение с VIP-клиентами;
  • Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах;
  • Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
  • Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
  • Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, телефон и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.


Что мы от тебя ожидаем:

  • Знание английского языка на уровне В2+!;
  • Стремление помочь и готовность решать проблемы;
  • Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
  • Опыт поддержки VIP-клиентов.


Что мы предлагаем:

  • Работа с графиком 2/2 с 21:00 до 09:00, удаленный формат;
  • Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
  • Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
  • Уютный и комфортный офис с закусками и фруктами;
  • Для работы предоставляется техническое оборудование.

    После испытательного срока:
  • Психологическая помощь;
  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Уроки английского языка;
  • Спортивное пособие;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей;
  • Медицинская помощь.
Навыки
  • Английский язык
  • работа с VIP клиентами
  • Техническая поддержка пользователей
  • Телефонные переговоры
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем

Key account manager

Саляхов Айдар Амирович

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
LLC Omniverse
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Eurobrands Lebensmittel GmbH & Co.KG
Удаленная работа
  • Москва

  • до 2800 EUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 182000 RUR

Major Medical Solutions
Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

BOTShelp
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Neuro_English
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1200 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

LiberSave
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Wapi OÜ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 1300 EUR

Virginia Beowulf
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Шаяхметова Лейсан Мансуровна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

TOP15MOSCOW
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Преподаватель английского языка

Богданова Ксения Владимировна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 1100 RUR

Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию