Ведущий специалист чат-бот (Senior)

Мы — российская аккредитованная IT компания и с 2010 года создаем функциональные цифровые продукты. Наши технологии и проектный опыт позволяют решать задачи из сфер: финтех, промышленность, страхование, IT,телеком.

Наши направления: мобильная и веб-разработка, веб-дизайн и веб-аналитика.

В нашем портфолио такие бренды, как МТС, Газпромнефть, ВТБ, Яндекс, Сбербанк, Альфабанк, Дом.ру, Серебряный дождь, Sunlight, Мос.ру и другие.

Экспертность Intelsy подтверждается высокими местами в профессиональных рейтингах Digirate и Рейтинг Рунета, а также престижными наградами на отраслевых конкурсах Tagline Awards, Премия Рунета, Dprofile.

Сейчас мы ищем ведущего специалиста чат-бот.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение платформы (70-80% времени):
  - Поставки обновлений и откаты.
  - Мониторинг работоспособности, анализ логов.
  - Решение обращений пользователей (L2-L3 поддержка).
  - Разработка временных решений (WorkAround) для срочных инцидентов.
  - Координация с командами разработки для устранения дефектов.
  - Наблюдение за k8s кластерами, диагностика сбоев.
  - Тестирование функциональности в рамках релизов
  - Поиск/регистрация дефектов.
• Задачи Devops (20-30%):
  - Разработка мониторингов/логирования (ELK + Prometheus/Grafana).
  - Написание скриптов автоматизации (Ansible, bash, python).
  - Работа с Helm.

Мы ждем от тебя:

• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).
• Понимание принципов работы ОС (Linux/Windows).
• Умение работать с тикет-системами (Jira, ServiceManager).
• Базовые знания SQL.
• Знание систем контроля версий (Git).
• Понимание Ansible.
• Знакомство с Docker/Kubernetes (развёртывание, мониторинг, восстановление).
• Знание основ скриптования (Bash, Python).
• Опыт мониторинга систем (Zabbix, Prometheus).

Почему стоит выбрать нас:

• Полная удаленка по РФ — работай из уютного дома, любимого кафе или с видом на море.
• Проектная работа или совмещение — выбирай, что тебе ближе.
• Полная занятость.
• Крутые проекты от мировых брендов — твоя работа будет влиять на миллионы пользователей.
• Современный стек технологий и сильная команда, где каждый — профессионал своего дела.
• Возможности для профессионального роста — мы поддерживаем твои амбиции и идеи!
• Оформление по ГПХ — все прозрачно и удобно.