Оператор call-центра в паназиатское бистро ПИПЯО

#БУСТОРАНЫ

Оператор call-центра в паназиатское бистро ПИПЯО

Ярославль, улица Свободы, 8/38

Описание вакансии

Чем Вы будете заниматься:
  • принимать входящие звонки от клиентов и оформлять заказы на доставку блюд паназиатской кухни;
  • консультировать гостей по меню: состав блюд, острота, порции, время приготовления и доставки;
  • уточнять и фиксировать адрес, способ оплаты, особые пожелания;
  • вносить заказы в учетную систему, передавать их на кухню и курьеру;
  • информировать клиента о статусе заказа;
  • работать с возражениями и жалобами: успокаивать, предлагать решения, передавать менеджеру информацию при необходимости;
  • соблюдать стандарты сервиса: вежливость, четкость, скорость обработки звонка.
Что мы ждем от Вас:
  • грамотная устная речь, четкая дикция;
  • базовые навыки работы с ПК (Windows, браузер, CRM/POS-система - обучим)
  • внимательность и стрессоустойчивость;
  • желание помогать гостям и создавать позитивный опыт заказа;
  • опыт в колл-центре или сфере обслуживания - преимущество, но не обязателен (проведем обучение).
Что мы предлагаем:
  • официальное трудоустройство по ТК РФ (при необходимости);
  • стабильную заработную плату дважды в месяц;
  • бесплатное обучение: меню, стандарты разговора, работа в CRM;
  • скидки на меню ресторана;
  • график, обсуждаемый на собеседовании (возможна подработка).

Отправьте нам Ваше резюме и мы свяжемся с Вами!

Присоединяйтесь к нашей команде - давайте радовать гостей вкусной паназиатской кухней!

Навыки
  • Деловое общение
  • оформление заказов
  • Мотивация
  • Работа с жалобами клиентов
  • Навыки межличностного общения
  • Навыки продаж
  • Активные продажи
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловая этика
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию