Сотрудник отдела интеграции и сопровождения в SWAZE

Специалист по интеграции и сопровождению клиентов (SWAZE)

Ташкент · Полная занятость · Офис/гибрид

SWAZE — современная омниканальная AI-платформа для бизнеса. Мы автоматизируем коммуникации компаний с клиентами через Telegram, Instagram, сайт-виджеты, мини-приложения и собственные AI-агенты.

Мы растём, и нам нужен человек, который станет первой линией взаимодействия с нашими клиентами — от подключения до полной настройки системы под их бизнес.

🔥 Что ты будешь делать:

• Быть всегда на связи с клиентами в процессе подключения и дальнейшего пользования системой
• Настраивать SWAZE под каждого клиента: каналы, воронки, ботов, интеграции (всему обучим)
• Создавать и оформлять проекты/кампании внутри нашей платформы
• Проводить базовые онбординги и объяснять, как пользоваться системой
• Помогать клиентам решать вопросы по функционалу: быстро, понятно и без лишних “сложностей”
• Вести клиентов по всем этапам — от старта до стабильной работы
• Передавать сложные технические задачи в команду разработки
• Поддерживать порядок в админке, проектах и документации

⭐ Кого мы ищем:

• Уверенный пользователь ПК (быстрая навигация, копирайтинг, работа с браузером, Excel/Google Sheets, скринкасты)
• Опыт работы с любыми админками/CRM/SaaS — большой плюс
• Быстрая обучаемость и любовь к софту
• Внимательность, структурность, самостоятельность
• Готовность постоянно общаться с клиентами
• Умение объяснять сложные вещи простым языком
  -Ответственность и аккуратность в настройках

🎯 Важно о тебе:

• Ты не боишься новых инструментов
• Ты можешь настроить систему по инструкции и не упустить детали
• Ты любишь порядок и доводишь задачи до конца
• Ты понимаешь, что качественное сопровождение = довольный клиент

💼 Что мы даём:

• Работа в быстрорастущей IT-компании
• Прямое влияние на развитие продукта
• Обучение всем внутренним инструментам SWAZE
• Возможность профессионального роста
• Дружная команда, прозрачные процессы
• Стабильная зарплата

📩 Как откликнуться:

Отправь:
— коротко о себе
— опыт работы
— примеры проектов/систем, с которыми уже работал, что делал в каждом из проектов.