Руководитель отдела сервисного обслуживания и ресепшен

«Lime Fitness - масштабный проект одного из лидеров фитнес-движения России — компании Fitness Holding и один из самых крупных фитнес-центров нашей страны объявляет конкурс на замещение вакансии «Руководитель отдела сервисного обслуживания и ресепшен»

Lime Fitness - это настоящая команда профессионалов.

Мы создаем уникальные условия для занятия спортом и фитнесом для наших клиентов!

Мы гордимся нашими успехами, которые смогли достичь благодаря нашей команде!

Обязанности:

• Организовывать и контролировать работу менеджеров-администраторов;
• Принимать активное участие в построении системы взаимодействия между всеми департаментами (фитнес-департамент, административно-хозяйственная и техническая служба, отдел продаж);
• Обеспечить выполнение финансовых показателей по продажам дополнительных услуг фитнес-клуба;
• Изучать рынок сервисных услуг, внедрять инновационные методы и инструменты;
• Выстроить систему контроля качества услуг;
• Участвовать в подборе и адаптации новых сотрудников, построить эффективную систему обучения;
• Участвовать в построении системы мотивации;

Требования:

• Опыт работы в фитнес-индустрии на позиции администратора, менеджера отдела продаж и/или руководителя;
• Знание технологии этапов продаж дополнительных услуг
• Высшее образование или прохождение дополнительного обучения по сервису, продажам и взаимодействию с клиентами в индустрии обслуживания
• Умение разрабатывать и внедрять стандарты и технологии менеджеров-администраторов
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, лидерские качества, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью;
• Уверенный пользователь ПК:Excel, Word, Крафт,Битрикс 24.

Условия:

• Работа в фитнес клубе премиум-класса - г. Одинцово ул. Дениса Давыдова 15\17
• График 5/2 ( возможно плавающие выходные)
• ЗП фикс + % от продаж + бонусные начисления
• Бесплатное посещение фитнес-клуба;
• Скидки на подписки для членов семьи;
• Скидки на дополнительные услуги клуба;
• Карьерный рост, обучение;
• Молодой, дружный коллектив!