Администратор СПА в отель Old House Resort & SPA 5*

Первый пятизвездочный отель в Ростове-на-Дону и Ростовской области «Old House Resort & Spa» оказывает индивидуальный подход к каждому гостю.

Изысканность интерьеров и уникальность архитектурных решений дарят истинное эстетическое удовольствие.

Для поддержания высокого уровня обслуживания необходим администратор, который будет уделять особенное внимание каждому гостю!

Обязанности:

• Выполнения плана продаж;
• Качественное информирование и консультирование гостя по ассортименту и услугам;
• Предоставление высокого уровня сервиса гостям и VIP-гостям;
• Запись гостей на услуги и ведение базы гостей;
• Организация работы мастеров;
• Контроль чистоты помещения;
• Отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
• Ведение кассовой отчетности;
• Проведение экскурсий.

Требования:

• Выполнения плана продаж;
• Качественное информирование и консультирование гостя по ассортименту и услугам;
• Предоставление высокого уровня сервиса гостям и VIP-гостям;
• Запись гостей на услуги и ведение базы гостей;
• Организация работы мастеров;
• Контроль чистоты помещения;
• Отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
• Ведение кассовой отчетности;
• Проведение экскурсий;
• Знание программ 1С, Барс, Fidelio будет считаться преимуществом.

Условия:

• Работа в 5-звездочном отеле «Old House Resort & Spa» (Ростовская область, Азовский район, хутор Усть-Койсуг, Береговая улица, 123);
• Корпоративное питание;

• Корпоративный транспорт из Ростова-на-Дону к месту работы и обратно;

• График работы: сутки/трое, возможность выбрать график (при собеседовании);

• Оформление согласно ТК РФ.