Менеджер клиентских процессов (KAM)

Prime Sport Rus – крупнейший оптовый федеральный поставщик спортивных товаров с 27-летней историей, разрабатывающий и продвигающий собственные торговые марки.

На текущий момент компания – партнер Российского футбольного союза.
Экипировку сборной России по футболу от нашего бренда Jögel вы уже можете наблюдать в социальных сетях национальной сборной и во время официальных матчей.

В нашу DREAM TEAM для реализации амбициозных планов по развитию требуется Менеджер клиентских процессов.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

1) Своевременное сопровождение договора

— Контроль всех этапов подписания;

• Устранение бюрократических барьеров (например, согласование формулировок с юристами);
• Гарантированное выполнение сроков.

2) Координация внутренних команд

— Контроль взаимодействия смежных команд (юристы, поддержка и продукт), чтобы избежать задержек.

3) Превентивная коммуникация

— Информирование клиента о возможных рисках или изменениях в процессе;

4) Еженедельный чек-лист по клиенту

— Контроль: выполнены ли обязательства, есть ли незакрытые вопросы, не возникли ли новые потребности.

5) Анализ обратной связи

— Проведение краткого ретроспективного разбора, после каждого этапа (например, после подписания): что прошло хорошо, что можно улучшить.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (желательно в области экономики, менеджмента или логистики);
• Опыт работы в сфере продаж (желателен опыт в B2B-продажах или сфере логистики);
• Знание рынка фулфилмента и/или оптовой/розничной торговли — преимущество;
• Умение вести переговоры, презентовать продукт, работать с возражениями;
• Навыки работы с CRM-системами (например, Bitrix24);
• Отличные коммуникативные навыки, ответственность, нацеленность на результат.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2 (с 8ч. до 17ч), возможно обсуждать гибрид;
• Место работы: Складской комплекс Северное Шереметьево, Московская область, Дмитровский городской округ, деревня Глазово, с10 (Размер склада: 7000 кв.м.);
• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные листы;
• Доставка корпоративным транспортом от ст. Лобня в обе стороны;
• Белая заработная плата и стабильные условия труда.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Программа корпоративных привилегий и скидок на продукцию компании
• Возможности карьерного роста внутри компании.
• Действительно дружный коллектив.