Специалист по работе с клиентами (входящие заявки)

СДЭК - крупнейшая международная логистическая компания, на рынке более 20 лет. По состоянию на 2023 год СДЭК - это:

• более 50 000 сотрудников;
• более 1 500 000 активных клиентов;
• 36 стран присутствия и 36 000 населенных пунктов обслуживания;
• более 400 000 отправляемых заказов ежедневно.

Нам доверяют - AliExpress, Ozon, Avito, Reserved, Lamoda, Альфа-банк, МТС и другие компании с международным именем.

В связи с активным ростом, ищем в свою команду амбициозного Специалиста по работе с клиентами.

В Ваши задачи будет входить:

• Обработка входящих звонков/заявок, заключение договоров
• Помощь в оформлении заказов и сопровождение клиентов в их первый месяц работы
• Ведение отчетности по клиенту в CRM системе
• Заполнение результатов в конце рабочего дня
• Проработка прошлых клиентов компании, которые перестали через нас отправлять на протяжении 3-х месяцев

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Пунктуальность
• Ответственность
• Умение задавать правильные вопросы
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется

Мы с радостью готовы предложить Вам:

• Полное обучение и сопровождение на этапе вхождения в должность (включая обучение услугами компании)
• Возможность развития и самореализации, карьерный рост
• Профессиональная команда
• Офис в центре города
• График Пн-Пт 09:00 - 18:00
• З/П: оклад 1700 (после стажировки)+ премия по личному результату работы

Если Вас заинтересовала данная вакансия, присылайте своё резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!