Специалист 1 разряда отдел методологии ЕГР ЗАГС

Москва, Неглинная улица, 23

Метро: Кузнецкий мост

Описание вакансии

Специалист 1 разряда отдела методологии единого государственного реестра записей актов гражданского состояния Управления регистра населения.

НАПРАВЛЕНИЕ: Учёт налогоплательщиков.

ОБРАЗОВАНИЕ: Среднее профессиональное образование, высшее образование.

НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ: «Юриспруденция», «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент»

Обязанности:

1. Комплексное самостоятельное рассмотрение и подготовка официальных ответов на обращения граждан по вопросам получения на портале Госуслуг сведений из ЕГР ЗАГС о себе и своих детях (в среднем 10 обращений/день, сценарии обработки и формулировки для подготовки ответа типовые).

2. Взаимодействие в рабочем порядке с заявителем для уточнения деталей, необходимых для рассмотрения обращения по существу, а также для направления повторных запросов в ЕГР ЗАГС после устранения ошибки в данных/технического сбоя в работе сервиса.

3. Взаимодействие в рабочем порядке с органами ЗАГС по вопросам устранения ошибок, допущенных ими при регистрации актов гражданского состояния или переводе в электронный вид (конвертации) архивных записей актов, препятствующих предоставлению корректных и полных сведений гражданину из ЕГР ЗАГС.

Требования:

- Критическое мышление, развитые аналитические навыки, логичность;

- Готовность к достаточно рутинной работе;

- Хорошее владение русским языком, умение грамотно, логично и четко излагать свои мысли;

- Готовность к большому объему коммуникации (звонки, переписка) с гражданами и органами ЗАГС;

- Инициативность и самостоятельность.

Условия:

- оформление в соответствии с 79-ФЗ;

- работа в сплоченном, дружном коллективе;

- возможность карьерного роста;

- рабочее место в центре Москвы (м. Трубная, Кузнецкий мост, Театральная);

- заработная плата согласно установленному денежному содержанию, премия по результатам работы;