Reception Agent (Администратор Ресепшен)

- Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение;
- Консультация гостей по услугам отеля, тарифам и дополнительным сервисам;
- Прием и обработка бронирований (по телефону, e-mail,2ГИС. онлайн-системе);
- Ведение отчетности и работа с кассой;
- Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг;
- Взаимодействие с другими службами отеля (уборка, кафе, прачечная);
- Разрешение возникающих вопросов и пожеланий гостей;
- Соблюдение стандартов сервиса и внутреннего распорядка.

• Основное это коммуникабельность (умение нахождения общего языка с гостями)
• Грамотная поставленная речь
• Опрятный внешний вид
• Стрессоустойчивость
• Знание языков (казахский, русский, английский)

• График работы 2/2
• с 08:00 до 20:00 / 20.00 до 8.00
• питание
• бонусы
• проживание