Специалист по взысканию задолженности (B2C/B2B)

• Телефонные переговоры с клиентами-должниками (физ./юр. лица), информирование о задолженности и сроках её погашения.

• Анализ задолженности, причин её возникновения, подготовка предложений по погашению.

• Поиск и актуализация контактных данных клиентов.

• Разбор начислений, проверка корректности услуг (в т.ч. корпоративных).

• Мониторинг поступления оплат.

• Подготовка реестров для коллекторских компаний, сверка актов, формирование отчетов.

• Подготовка документов для претензионно-исковой работы и контроль хода исполнительного производства.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам работы с задолженностью.

• Ведение отчетности.

• Выполнение поручений руководителя и соблюдение внутренних регламентов компании.

• Высшее или среднеспециальное образование (для B2B предпочтительно финансовое).

• Опыт работы с задолженностью или клиентами — от 1 года (желателен).

• Уверенный пользователь ПК, владение офисными программами.

• Знание основ законодательства РК в рамках деятельности компании.

• Навыки деловых и телефонных переговоров.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление, коммуникабельность.

• Владение русским языком; казахский и английский — преимущество.

• Готовность к командировкам и работе с конфиденциальной информацией.

• Бесплатная сотовая связь;
• Достойная заработная плата и ежемесячный бонус;
• 28 календарных дней отпуска;
• Команду профессионалов, которые заточены на результат;
• Обучение и внешние конференции за счет Компании;
• Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.​​

• ​​​​​​​​​​​​​После испытательного срока льготы от Компании по категориям:

Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)