Менеджер клиентского сервиса

Приветствуем вас, дорогие соискатели! Наш партнер - инвестиционно-управляющая компания, девелопер в сегменте коммерческой недвижимости. В отдел клиентского сервиса требуется новый сотрудник, будем рады вашим откликам!

Обязанности:

• поддержание постоянного контакта с арендаторами
• контроль сроков действия договоров аренды, пролонгаций, индексаций, расторжений и тд.
• контроль соблюдения условий договора аренды арендаторами (использование объекта по назначению, исполнение арендаторами финансовых обязательств)
• контроль соответствия начислений за коммунальные услуги и за эксп. услуги
• прием и обработка входящих обращений от арендаторов
• ведение реестров (пролонгация, индексация, скидка, расторжения, общий реестр всех арендаторов)
• подготовка документов по утверждённым формам (ДС к договорам аренды)
• взаимодействие с отделами компании (бухгалтерия, эксплуатация, финансовый отдел, юридический отдел)
• оказание содействия менеджерам отдела аренды в работе с арендаторами

• высшее образование
• релевантный опыт в отделе клиентского сервиса, отделе аренды - не менее 3 лет

• грамотная речь, письмо

• клиентоориентированность

• работа в офисе, 10-19, шаговая доступность от м. Крестовский остров
• полностью официальное оформление и доход, срок испытания - 3 месяца
• небольшой отдел (3 человека)
• стабильная и масштабирующаяся компания