Менеджер по продажам

Ключевая цель роли

Обеспечивать стабильные продажи всех образовательных программ Академии: MBA, Mini MBA, курсы выходного дня, конференции и форумы.

Задача — не «обрабатывать заявки», а вести клиента до решения, работать с возражениями, проводить встречи, повышать конверсии и заполнять CRM так, чтобы ВШБЦА могла прогнозировать продажи.

Зона ответственности

1. Работа с входящими лидами

• Первые касания: звонок/сообщение в течение 10 минут.
• Квалификация клиента (подходит ли под критерии ВШБЦА).
• Грамотная презентация программ.
• Работа по скриптам и индивидуальная адаптация под клиента.

2. Проведение встреч и консультаций

• Созвоны, презентации программ по Zoom или в офисе.
• Работа с корпоративными клиентами (банки, телеком, девелоперы).
• Подготовка индивидуальных предложений.
• Коммуникация после встречи: доведение до оплаты.

3. Продажи программ Академии

• MBA (прямые продажи).
• Mini MBA двух потоков.
• Короткие курсы (интенсивы выходного дня).
• Конференции и форумы (VIP-пакеты, партнёрские места).

4. Работа с CRM

• Полное ведение лидов в CRM (Bitrix).
• Постановка задач, обновление статусов, комментарии.
• Сегментация лидов по источникам.
• Подготовка отчётов: лиды → встречи → оплаты.

5. Коммуникация и сопровождение

• Ведение WhatsApp-коммуникаций.
• Напоминания, прогрев, индивидуальные ответы.
• Сопровождение оплат, первичная поддержка слушателей.
• Передача в операционный отдел после зачисления.

6. Взаимодействие с маркетингом

• Еженедельная обратная связь по качеству лидов.
• Совместное улучшение УТП, скриптов, форм заявок.
• Участие в съёмках кейсов, презентациях, программных роликах.

Требования к кандидату

Профессиональные

• Опыт в продажах услуг / консалтинга / образования / премиальных продуктов (от 1–2 лет).
• Умение вести переговоры и закрывать сделки.
• Понимание воронки продаж, работы с возражениями и LTV.
• Навык работы с CRM (желательно Bitrix).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Презентационные навыки.

Личные

• Уверенность и умение держать линию.
• Высокая коммуникабельность и эмоциональный интеллект.
• Структурность, дисциплина по CRM.
• Настойчивость, ответственность, работа на результат.
• Позитивное отношение, умение быстро выстраивать доверие.

Мы предлагаем

• Работа в премиальном образовательном проекте международного уровня.
• Продажа востребованных программ для предпринимателей, директоров и госуправленцев.
• Участие в крупных мероприятиях, конференциях, форумах.
• Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж.
• Прозрачная система бонусов.
• Обучение, тренировки по продажам, доступ к качественному контенту.