Администратор стоматологической клиники

Приглашаем Администратора в дружную команду стоматологической клиники «IZUB.RU» в центре Москвы (5 мин. от м. Павелецкая). Более 5 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и создаем экологичную атмосферу для сотрудников.

Любовь к людям, комплексный междисциплинарный подход, цифровой протокол, передовое медицинское оборудование и, главное, команда исключительных профессионалов — сильные стороны клиники. Благодаря которым, пациенты остаются с нами и рекомендуют своим близким и знакомым.
Оценка клиники на независимых ресурсах (Яндекс) 5/5.

Задачи, которые вам предстоит решать:

• Встреча пациентов клиники, информирование об услугах, оформление документации;
• Формирование расписания, запись пациентов, минимизация простоев;
• Телефонные переговоры и переписка с клиентами (только "теплые" и "горячие");
• Работа с отзывами пациентов и рекламациями;
• Работа с кассовым аппаратом, кассовая отчетность;
• Взаимодействие с персоналом клиники и подрядчиками (врачи, ассистенты, зубные техники, курьеры и т.д.);
• Выполнение функций офис-менеджера (в т.ч. контроль и заказ продукции);
• Работа с информационными системами клиники (мед. программа iDent, CRM, сайт, корпоративная почта, аккаунты клиники на мед. агрегаторах и т.д. — предусмотрено обучение);
• Выполнение поручения руководства;
• Ведение ежедневной отчетности;
• Создание атмосферы уюта и комфорта. Поддержание визуальной чистоты в зоне ожидания и на ресепшн (а полноценной уборкой ежедневно занимается уборщица);
• В свободное время: фото и видео съемка, размещение публикаций в соц. сетях клиники.

Мы ждем от вас:

• Любовь к людям, искреннее желание помочь пациентам. Вежливость и доброжелательность;
• Внутреннее спокойствие и самообладание. Умение разрешить конфликт быстро и выгодно для всех сторон;
• Высшее или среднее профессиональное образование;
• Опрятный внешний вид;
• Грамотную устную и письменную речь, хорошую дикцию;
• Отличные коммуникативные навыки, навыки телефонных переговоров;
• Ответственность, пунктуальность и работу на результат;
• Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности;
• Интерес, а лучше, любовь к медицине;

Будет большим плюсом (но не обязательным требованием, проводится обучение): опыт работы в медицинской клинике, знание мед. программы iDent, знание английского языка, медицинское образование.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• Транспортную доступность: м. Павелецкая (5 минут пешком);
• График работы: 2/2, c 8.45 до 21.15;
• Испытательный срок: 1-3 месяца;
• Достойную оплату (оклад + бонус) зависит от навыков и опыта, без задержек;
• Уютное рабочее место и дружный коллектив;
• Адекватное руководство;
• Доброжелательную атмосферу и экологичное отношение к сотрудникам;
• Бесплатную проф. гигиену полости рта: 2 раза в год;
• Скидки на лечение в клинике для сотрудника и членов семьи;
• Перспективу карьерного роста до старшего администратора или куратора/координатора лечения;

До встречи на собеседовании!

С Уважением, «IZUB».