Администратор магазина

В творческом коллективе магазина и онлайн-направления ежедневно происходят десятки процессов, которые должны работать слаженно. Менеджер выходит на смену, забывает отчёт, в зале идёт работа с клиентами, онлайн кипит переписка, на складе принимают товар - и каждый элемент влияет на результат. А вечером выясняется, что одна задача закрыта, другая - нет, и часть информации теряется в потоке.

И вот честно: без человека, который держит процессы под контролем, бизнес превращается в хаос. Поэтому ищем администратора. Не формального «офисного исполнителя», а человека, который понимает ценность порядка, любит ясность и умеет следить за тем, чтобы процессы шли так, как положено.

Нет задачи найти супермена, который умеет всё, но важна внимательность. Важна аккуратность. Важно, чтобы необходимое фиксировалось, а не терялось, передавалось дальше и доводилось до конца. В магазине уже выстроена команда - менеджеры, склад, закупки, уборщик. Каждый занят задачами, но нужен человек, который держит итоговую картину.

Как это выглядит на практике?
Утром админ открывает отчёты, смотрит, кто вышел, кто что сделал, где расхождения. Смотрит, что происходит в магазине, проверяет, что сотрудники выполняют то, что должны: протирают зал, отвечают клиентам, закрывают заказ. Если ошибка - она не игнорируется. Админ фиксирует её, отправляет тому, кто будет исправлять, и ставит точный дедлайн исправления. Ключевое - проверяет, что это сделано.

В течение дня админ держит связь: в чатах, в таблицах, в отчётах. Напоминает, уточняет, собирает информацию, останавливает ошибки. Вечером - финальный взгляд на то, как прошёл день. Что было сделано правильно, что провалено, кто что обещал и что на самом деле сделал. От админа нужна картина, без фильтров. Ценится честность, даже если не приятная.

Эта работа подойдёт человеку, который спокойно относится к рутине и в то же время умеет держать несколько вещей в голове. Кому нравится, когда данные точные, задачи закрытые, всё по полочкам. Кому приятно быть тем, кто наводит порядок и делает так, чтобы процессы работали.

Магазин - структура, которой нужен человек, способный поддерживать её в рабочем состоянии. Это та работа, где результат измеряется не словами, а порядком, точностью и выполненными обещаниями.

Если читаешь и чувствуешь, что речь про тебя, - напиши о себе. О том, с какими процессами работала или работал, какие задачи давались лучше всего, и как относишься к тому, чтобы каждый день было много маленьких задач, требующих внимания.

И да - одно маленькое условие: чтобы понять твой уровень аккуратности, начни одно из первых предложений сопроводительного письма со слова «структура». Это необходимая деталь.

Ждём твоё сообщение.

График работы обсуждается, возможные варианты:

• 2/2, 5/2
• от 8 до 12 часов в день

Ключевая мысль должности:

• обеспечить прозрачность и точность всех процессов магазина;

• поддерживать дисциплину и выполнение регламентов;

• снизить количество ошибок сотрудников;