Продуктовый аналитик в команду кредитных карт

Мы - команда Origination кредитных карт.

Наша задача оптимизировать заявочный процесс и улучшать клиентский опыт при оформлении кредитной карты Т-Банка.

Мы занимаемся всей воронкой получения продукта - от визита на сайт и скоринга клиента до доставки и первого использования карты. Проводим большое количество АБ-тестов и исследований, чтобы оптимизировать воронку.

Чем предстоит заниматься

- Выстраивать и развивать аналитические инструменты для АБ-тестирования в команде: унифицировать подходы, автоматизировать рутинные действия

- Исследовать нашу воронку и заявителей, чтобы находить в данных гипотезы по персонализации и кастомизации флоу для отдельных сегментов

- Участвовать в постановке целей команды, разрабатывать метрики для гипотез и новых процессов

Что ждем от кандидата

• Опыт в продуктовой аналитике от 3 лет
• Развитое продуктовое мышление - понимать какие метрики использовать в каких случаях, как их считать, как они могут быть связаны
• Способность и желание разбираться в технических процессах и сырых данных
• Уверенное знание SQL: сложные запросы, CTE, оптимизация запросов
• Опыт работы с любым BI инструментом - у нас внутренний инструмент на базе Apache Superset
• Знание принципов АБ-тестирования и опыт их применения на реальных проектах
• Знание теории вероятности и статистики (распределение, среднее, медиана, вероятность, мат-ожидание, дисперсия, условная вероятность)
• Отсутствие проблем с мотивацией при решении операционных задач

Требования

• Выстраивать и развивать аналитические инструменты для АБ-тестирования в команде: унифицировать подходы, автоматизировать рутинные действия и т.д.
• Участвовать в постановке целей команды, разрабатывать метрики для гипотез и новых процессов
• Быть экспертом в домене данных и метрик команды, развивать экспертизу в команде, а также вести аналитику сложных проектов, где задействовано сразу несколько команд
• Спокойно относиться к Adhoc и уметь быстро и качественно решать критически важные срочные задачи

Мы предлагаем

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности
• Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Частичную компенсацию затрат на спорт
• Сервисы для поддержки сотрудника по психологическим, юридическим и финансовым вопросам
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании