Старший дежурный инженер отдела технической поддержки пользователей (на Linux)

• Осуществлять техническую поддержку:

• пользователей

• оборудования и программного обеспечения

• автоматизированных рабочих мест

• топ-менеджмента

• мероприятий и сеансов видео- и телефонных конференц-связей

• оборудования системы печати

• Выполнять установку, настройку и техническое сопровождение ноутбуков (ОС: Astra Linux, Windows, MacOS), планшетов и смартфонов (Android, iOS).

• Учет оборудования и программного обеспечения, фиксация перемещения.

• Установка оборудования на рабочие места сотрудников

• Ведение и инвентаризация склада ИТ, сортировка и поддержание в аккуратном состоянии

• Маркировка, инвентаризация техники при поступлении на склад.

• Подготовка отчетов по количеству техники, расходных материалов и программного обеспечения.

• Работа с заявками в ServiceDesk системе.

• Ежедневная проверка всех систем в переговорных комнатах

Требования:

• Опыт работы от 3 лет, не менее одного года на должности специалиста технической поддержки

• Готовность к интенсивной работе, желание улучшать и автоматизировать процессы в своей зоне ответственности, пунктуальность и дисциплина по части приема и отработки поступающих заявок.