Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка письменных обращений (ведение отчетности в Excel)
- Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
- Подготовка официальных ответов на претензии
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
- Умение работать в команде, в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, обучаемость
- Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие
Мы предоставляем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Удобное месторасположение офиса в Ворошиловском районе в 5-ти минутах от остановки пл. Чекистов
-
Возможность профессионального развития
Приглашаем Вас в нашу команду!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Рекламации
- Работа с претензиями
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по входящему потоку клиентов (Красноармейский район)
САТУРН ВОЛГОГРАД
Полный день
Волгоград
до 63000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без поиска) / входящие обращения
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 55000 RUR
Специалист по работе с клиентами в отдел по работе с задолженностью (без продаж)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
Специалист отдела внутреннего контроля / специалист контроля качества
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
до 35000 RUR
Ведущий специалист по взысканию задолженности
Карьерный центр РЕКОРД
Сменный график
Волгоград
от 49000 RUR
Полный день
Волгоград
до 150000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / Консультант (юридические услуги)
Стратегия Телемарк
Полный день
Волгоград
до 90000 RUR
