Директор по сервису

Мы, НПО ЭМК, крупнейший поставщик и производитель трубопроводной арматуры (ТПА) на рынке РФ, уникальное сочетание мощной производственной базы, широчайшего ассортимента продукции и инжинирингового потенциала.

В многопрофильную инженерно-техническую компанию ООО "Техно-Сфера", осуществляющую широкий спектр работ: от проектирования до пуско-наладки, требуется Директор по сервису.

Обязанности:

• управление подразделением по выполнению сервисных услуг, связанных с трубопроводной арматурой и приводами;

• развитие эффективной бизнес-модели, обеспечивающей устойчивое конкурентное преимущество компании на рынке;
• повышение лояльности и удовлетворенности внутренних и внешних клиентов услугами сервиса;
• увеличение доли продаж услуг обслуживания продукции внутри группы компаний и среди сторонних заказчиков;
• формирование стратегии развития подразделения с целью увеличения прибыли и повышения качества предоставляемых услуг;
• организация оперативного управления бизнес процессами и персоналом подразделения, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников;
• координация взаимодействия подразделений компании для эффективного предоставления сервисов клиентам;
• контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и своевременности выполнения работ;
• привлечение новых клиентов путем активного продвижения услуг на российском рынке трубопроводной арматуры и приводов.

• высшее техническое образование (предпочтительно инженер-механик, специалист по оборудованию);
• понимание процессов производства и особенностей эксплуатации промышленного оборудования;
• понимание основ финансов и бюджетирования, грамотное управление бюджетом подразделения;
• владение современными методами организации производственного процесса и системы управления качеством;
• способность разрабатывать стратегию развития подразделения и внедрять инновационные подходы к управлению бизнесом;
• высокий уровень коммуникативных способностей, умение эффективно взаимодействовать с различными уровнями руководства и клиентами

Условия:

• график работы: 5/2 (пятница - сокращенный рабочий день).

• работа в крупной компании федерального уровня с возможностью профессионального и карьерного роста;

• скидки от партнеров компании (фитнес, активный отдых, доставка еды и многое другое).

Спасибо, что дочитали до этого момента. Если остались вопросы или вы уверены, что соответствуете должности, то обязательно откликайтесь на вакансию.

Я обязательно вам отвечу!