Главный администратор

В сеть лофтов Let's Party Loft требуется главный администратор в комнатные пространства для сдачи в аренду. Адрес лофтов: м. Сокольники, Песочная аллея, д. 5
Внимание! Комнаты находятся на стадии ремонта, посмотреть можно только на очной встрече.

Функционал главного администратор (комнатные лофты):

Ключевая цель: Обеспечение бесперебойной, прибыльной и клиентоориентированной работы лофта через управление продажами, мероприятиями, персоналом и хозяйственной деятельностью.

▎1. Коммерция и Работа с Клиентами

• Обработка входящих запросов (холодные/горячие звонки, мессенджеры, агрегаторы).

• Консультирование, подбор формата мероприятия и составление коммерческих предложений.

• Проведение просмотров площадки для потенциальных клиентов.

• Заключение договоров, выставление счетов, ссылок и контроль оплат.

• Ведение базы клиентов и всех сделок в CRM-системе.

• Взаимодействие с подрядчиками (ивент-агентства, декораторы, ведущие, диджеи и т.д.).

• Запрос и анализ обратной связи от клиентов после мероприятий.

▎2. Операционное и Хозяйственное Управление

• Контроль состояния площадки:

– Организация и контроль ежедневных уборок и ежемесячных генеральных уборок (составление чек-листов).

– Организация мелкого ремонта, решение оперативных проблем (самостоятельно или через привлеченных специалистов).

– Инициатива по крупному ремонту, обновлению мебели, интерьера и оборудования.

– Украшение пространства к сезонным праздникам (Новый Год и др.).

• Управление запасами:

– Регулярная инвентаризация имущества и зон хранения.

– Своевременная закупка бытовой химии, посуды, расходных материалов.

• Безопасность и документация:

– Контроль соблюдения норм пожарной безопасности (наличие и исправность огнетушителей, планов эвакуации).

– Ведение всей необходимой технической и разрешительной документации по лофту.

▎3. Управление Персоналом и Финансами

• Управление командой:

– Подбор, обучение и расстановка администраторов на мероприятия.

– Составление и контроль рабочих графиков администраторов, охраны и уборщиков.

– Постановка задач персоналу (составление ТЗ для администраторов в календаре).

• Управление финансами:

– Контроль операционных расходов (коммунальные платежи, интернет, вывоз мусора и пр.).

– Ведение кассовой дисциплины, отчетности по доходам/расходам мероприятий.

– Анализ рынка и формирование/актуализация ценовой политики.

– Взаимодействие с арендодателем и соседями по хозяйственным и финансовым вопросам.

▎4. Аналитика и Отчетность

• Подготовка ежемесячного коммерческого отчета: конверсия, анализ успешных и неудачных сделок, причины отказов, эффективность рекламных каналов.

• Подготовка ежемесячного операционного отчета: выполненные хозяйственные задачи, состояние площадки, расходы на содержание, работа с персоналом.

• Презентация отчетов руководству с выводами и предложениями по оптимизации работы.

---

МОТИВАЦИЯ:

Оклад = 60к

KPI 40000 (на каждый показатель 5000р)

1. Чистота в лофте.
2. Наличие посуды (совпадение с сайтом).
3. Тех. Состояние оборудования. Муз. Оборудование и допы (кальяны, бирпонг, светомуз, приставка, впн, игральные столы, игры, проектор, дым машина, кух. Оборудование, микрофоны).
4. Своевременное устранение поломок.
5. Графики персонала (уборка, охрана и админ).
6. Внешний вид, клиент-ориентированность, время работы упров.
7. Закупки - ценообразование и целесообразность. .
8. Ведение битрикса и бота (доходы/расходы).

Процент от продажи (аренда и допы).

Премия за реализацию и участие в спец проектах.

Режим работы и выходные:
С 9 до 18. Выходные плавающие. Выходные НЕ могут быть всегда сб и вс.