Аккаунт-менеджер / менеджер по работе с клиентами (IT-аутстаффинг)

Pro-test.Studio — команда экспертов в QA и IT-аутстаффинге. Мы помогаем компаниям по всему миру быстро усиливать свои команды квалифицированными специалистами: тестировщиками, аналитиками, разработчиками и проджект-менеджерами. Нам доверяют более 100 B2B-компаний из России, Европы и Азии.

Сейчас мы растём и ищем аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать доверие, держать процессы под контролем и получать удовольствие от результата.

Что предстоит делать:

• Вести заказы клиентов — от заявки до выхода специалиста
• Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиками и командой
• Подбирать и согласовывать IT-специалистов (в связке с партнёрами)
• Работать с подрядчиками и внешними партнёрами, ускоряя закрытие проектов
• Продавать внутренних специалистов компании и подбирать им проекты
• Участвовать во встречах с клиентами, уточнять требования, давать обратную связь
• Анализировать воронку, вести отчётность и прогнозировать потребности клиентов
• Контролировать качество сервиса и вовлечённость команды
• Тестировать гипотезы и улучшать процессы вместе с лидером

Требования

• Понимание процессов подбора IT-специалистов
• Умение читать резюме разработчиков (технологии, языки, стек)
• Навыки коммуникации, переговоров и работы с возражениями
• Умение вести несколько задач одновременно
• Ориентация на результат — выход кандидатов на проект
• Опыт взаимодействия с партнёрами — будет плюсом

Опыт важен, но если его пока мало — мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если есть желание учиться, включённость и ответственность.

Условия

• Удалённый формат, полный день
• Оформление — договор, ИП или неофициально (по договорённости)
• Оклад + премия за выход специалистов
• Плановый доход — от 40 000 до 100 000 руб/мес
• Обучаем всем внутренним процессам — поддержим на каждом этапе

💡 Хочешь стать частью команды?
Расскажи пару слов о себе и ответь на вопрос: когда родился Билл Гейтс?
Кандидаты без ответа на вопрос не будут приняты на рассмотрение