Руководитель контактного центра
Руководитель контактного центра
Ульяновск, Московское шоссе, 5Б
Описание вакансии
Уровень компенсации труда будет зависеть от вас!
Обязанности:
Обязанности:
- Создание и управление эффективной командой операторов контактного центра.
- Разработка и внедрение стратегий холодных продаж.
- Обучение и мотивация команды, демонстрация лучших практик работы.
- Анализ и оптимизация процессов телемаркетинга для достижения поставленных целей.
- Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания клиентов.
- Анализ и внедрение эффективных инструментов создания трафика
- Внедрение новых digital-технологий и инструментов достижения плановых показателей.
- Опыт работы в продажах или телемаркетинге от 1 до 3 лет.
- Умение создавать и управлять командой, вдохновлять и мотивировать сотрудников.
- Отличные коммуникативные навыки и способность работать в динамичной среде. В кросс-функциональной структуре. Тесное взаимодействие с отделами продаж основного продукта, отделом клиентского сервиса и отделом маркетинга.
- Навыки стратегического мышления и анализа данных.
- Готовность работать на результат и развиваться вместе с компанией.
- Знание принципов работы Mango-телефония, Автохаб от Авито будет преимуществом
- График работы: 5/2, пн-пт;
- Время работы: 09:00 - 18:00;
-
Для нас важны трудовые амбиции сотрудников, и мы предлагаем множество путей реализации, от вас ждем эффективных инициатив;
-
Подарки детям сотрудников к Новому году;
Навыки
- Обучение персонала
- Лидерство
- Управление командой
- Телефонные переговоры
- Умение принимать решения
- Деловая коммуникация
- Управление продажами
- Аналитическое мышление
- Оптимизация бизнес-процессов
- Развитие продаж
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Ульяновск
от 220000 RUR
Руководитель автосервиса (Нариманова д. 75 с. 4)
SIGNAL SERVICE
Гибкий график
Ульяновск
от 150000 RUR
Заведующий ТЗО ( магазин+столовая) (Якутия)
Артель старателей Дражник
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
Начальник участка механической обработки
Государственный Научный Центр - Научно-Исследовательский Институт Атомных Реакторов
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
Руководитель группы (R&D, внедрение материалов), Киров
Пирелли Тайр Руссия
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
Руководитель группы учета и отчетности
Управляющая Компания Ветроэнергетика
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
Начальник лаборатории экологических нормативов и прогнозов
Государственный Научный Центр - Научно-Исследовательский Институт Атомных Реакторов
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
Руководитель участка электроавтоматики (г. Саранск)
Напитки Вместе
Полный день
Ульяновск
до 220000 RUR
