Специалист клиентской поддержки (чаты)

Мы — компания с 18-летним опытом в сфере продаж техники и аксессуаров ведущих мировых брендов. Благодаря прямым поставкам и выстроенной логистике мы поддерживаем цены ниже среднерыночных и помогаем клиентам покупать качественную технику выгодно.

Сейчас мы ищем в команду человека, который любит общаться с людьми, помогать в решении вопросов и создавать для клиентов приятный опыт взаимодействия с компанией.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов: звонки, чаты;

• Консультировать покупателей по товарам, заказам и условиям покупки;

• Помогать клиентам находить решения и сопровождать их до результата;

• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательное общение.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение внимательно слушать и разбираться в вопросах клиентов;

• Доброжелательность, ответственность и желание помогать людям;

• Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами.

Опыт работы в поддержке или продажах будет плюсом, но не является обязательным — всему обучим.

Мы предлагаем:

• Удобный график работы 2/2;

• Стабильную и своевременную оплату труда;

• Обучение с наставником и поддержку на старте;

• Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу без лишней бюрократии;

• Возможность профессионального роста внутри компании.