Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Костанай
Описание вакансии
Требуется сотрудник в отдел технической поддержки пользователей действующей информационной системы класса ERP. Погрузитесь в мир технологий и помогайте пользователям решать их задачи, и строить новые технологические решения.
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности
- Поддержка и сопровождение облачного программного обеспечения по вопросам пользователей;
- Консультирование пользователей по техническим и частично методологическим вопросам (онлайн, офлайн в офисе). Проведение краткосрочного обучения, предоставление инструкций;
- Регистрация и ведение документации по обращениям;
- Взаимодействие с другими отделами для решения сложных проблем, не входящих в компетенцию консультанта;
- Возможные краткосрочные командировки в другие города по РК;
- Общие навыки оперативной работы на ПК: офисные приложения, системы учета и контроля задач (любые);
- Умение работать с клиентами и объяснять технические детали простым языком;
- Ответственность и внимательность;
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
- Техническое образования в сфере IT-будет преимуществом, для более оперативного старта в карьере;
- Знание государственного языка, как минимум на уровне разговорного, будет также преимуществом;
- Готовность к обучению и развитию по всем внутренним задачам в проектах.
- Официальное трудоустройство;
- Работа исключительно очного формата в офисе компании, без удаленной;
- График работы 5/2;
- Обязательное прохождение обучения и стажировки (не менее 3 недель);
- Возможности для профессионального роста.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Костанай
от 360000 KZT
Начинающий специалист (Менеджер по продажам и сервису)
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)
Полный день
Костанай
до 250000 KZT
Специалист консолидационного центра
«GLOVIS KAZAKHSTAN» (ГЛОВИС КАЗАХСТАН)
Полный день
Костанай
до 250000 KZT
Специалист по установке GPS трекеров
Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)
Полный день
Костанай
до 250000 KZT
Полный день
Костанай
от 300000 KZT
Специалист оператор по онлайн-видеонаблюдению
Ломбард Деньги населению
Полный день
Костанай
до 244000 KZT
Специалист по разработке электронных курсов
Детский мир - Казахстан
Удаленная работа
Костанай
до 250000 KZT
Полный день
Костанай
от 800000 KZT