Администратор колл-центра

СПЕКТРУМ — современная сеть стоматологических клиник в Восточной Сибири, где качество услуг и индивидуальный подход к каждому пациенту стоят на первом месте.

Приглашаем тебя на роль Оператора - колл центра.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, заявок, консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, действующим акциям.

• Совершение исходящих звонков по нашей безе.

• Запись пациентов на прием в соответствии с графиком врачей.

• Ведение базы данных пациентов в CRM.

• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной коммуникации.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM (приветствуется).

• Опыт в сфере продаж, клиентского сервиса желателен.

• Умение общаться вежливо, сдержанно, с заботой о пациенте.

• Ответственность, доброжелательность, самоорганизованность, внимательность.

Условия:

• Конкурентная ЗП (оклад + бонусы)

• График 5/2 ( 8 ч.);

• Удаленный формат работы;

• Своевременная оплата;

• Обучение стандартам общения и особенностям стоматологических услуг.