Инженер технической поддержки (Автоматизация)

Мы ищем любознательного и мотивированного инженера технической поддержки (автоматизация), который присоединится к нашей растущей команде в Белграде\Сербия.

В этой роли вы будете связующим звеном между международной, многоязычной командой инженеров, менеджеров и специалистов по продажам — и помогать нашим клиентам максимально эффективно использовать свои проекты в сфере автоматизации.
Вы станете частью команды, которая не просто решает проблемы, а помогает людям строить более умные системы каждый день.

Если вы увлечены технологиями, любите работать с людьми и хотите расти в области промышленной автоматизации — эта должность может стать идеальным стартом вашей карьеры.

О компании akYtec

akYtec — международная компания в области технологий автоматизации с инженерными и производственными командами по всей Европе.
Мы разрабатываем, производим и поддерживаем инновационные решения для промышленной автоматизации — от компактных ПЛК и умных дисплеев до облачных инструментов мониторинга.

Наш офис, расположенный в Белграде, — это динамичное рабочее пространство, где мы активно расширяем нашу деятельность.

В akYtec вы присоединитесь к дружной и современно мыслящей команде, которая ценит инициативность, сотрудничество и постоянное развитие.

Обязанности:

• Поддержка клиентов по email, телефону и лично, помощь в решении реальных задач автоматизации

• Воспроизведение клиентских конфигураций для тестирования датчиков, термостатов, ПЛК и других устройств akYtec

• Обработка клиентских заявок в системе поддержки — которая будет в вашей зоне влияния и развития

• Диагностика и устранение как аппаратных, так и программных проблем

• Создание простых демонстрационных стендов, примеров приложений и пользовательской документации

• Тесное взаимодействие с отделами продаж, разработки и R&D для обмена знаниями и потребностями клиентов

• Участие в обучении клиентов, выставках и создании обучающих материалов

• Базовое образование или сильный интерес к промышленной автоматизации
  (будут рады недавние выпускники инженерных специальностей)

• Базовые знания физики, электротехники или электроники

• Желательно знание языков IEC 61131-3 и ПЛК

• Знание английского языка от уровня B1 и выше; дополнительные языки — плюс

• Проактивность, желание учиться и стремление помогать клиентам

• Опыт публичных выступлений приветствуется.

​​​​​​​Мы предлагаем

• Современную, международную и многоязычную рабочую среду

• Открытую, дружелюбную команду и возможности для развития

• Полное обучение и постоянное профессиональное развитие

• Гибридный формат работы после испытательного срока

• Отсутствие дресс-кода, плоская структура, неформальная атмосфера

• Возможности карьерного роста в развивающейся европейской технологической компании

• Конкурентную заработную плату, которая растёт с опытом и результатами

Если эта вакансия звучит как интересный вызов — будем рады познакомиться!
Отправьте нам своё резюме и короткое сопроводительное письмо — расскажите, почему хотите присоединиться к akYtec и что вас вдохновляет в автоматизации.

Давайте строить умные системы вместе!