Специалист клиентского сервиса (call-центр)
Специалист клиентского сервиса (call-центр)
Фергана
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов компании;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Решение вопросов клиентов, помощь в подборе индивидуальных предложений;
- Ведение отчётности и фиксация информации в CRM-системе;
- Участие в повышении клиентской удовлетворённости и лояльности;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания и скриптов общения.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК и CRM-системами, быстрая обучаемость новым программам;
- Способность работать в режиме многозадачности и сохранять внимание к деталям;
- Стрессоустойчивость, вежливость и доброжелательность даже в сложных ситуациях;
- Коммуникабельность и стремление увеличения взаимодействия с клиентами;
- Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат;
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и повышать уровень обслуживания.
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
- Дружелюбную и профессиональную команду;
- Современные условия труда.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист/Управление кредитного мониторинга
АКБ Asia Alliance Bank
Полный день
Фергана
до 60000000 UZS
Кредитный специалист (Қува филиали)
Ehtirom Plus Microfinance Organization
Полный день
Фергана
до 12000000 UZS
Operations Specialist/Booker/Dispatch
ЧП Sapphire Transportation Group
Полный день
Фергана
до 2500 EUR
Специалист клининга/техничка (уборщица/уборщик)
ООО ASTANA MOTORS COMPANY
Сменный график
Фергана
до 2500 EUR
Специалист по обслуживанию Банкоматов
Национальный межбанковский процессинговый центр
Полный день
Фергана
до 2500 EUR
Полный день
Фергана
до 20000000 UZS
Специалист департамента проблемных кредитов (Коллекшн)
МФО Agat Credit
Полный день
Фергана
до 20000000 UZS