Менеджер по работе с клиентами (юридическая компания, банкротство физических лиц)

О компании:

Мы - крупная компания по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей во всех регионах Российской Федерации с собственной франшизой.
Мы строим бизнес на принципах честной прибыли и прозрачности, создавая комфортные условия для развития каждого сотрудника. Инновационные подходы и постоянное стремление к интенсивному росту позволяют нам эффективно помогать клиентам, списывая миллионы долгов каждый месяц и уверенно двигаться вперёд. За годы работы нам удалось собрать команду из лучших специалистов в сфере банкротства и сформировать сильный бренд, широко известный на рынке. Вместе мы создаём будущее, основанное на доверии и профессионализме!

Ключевые задачи:

• Ведение действующих клиентов компании: анкетирование в офисе, сбор необходимой документации онлайн;
• Организация и координация взаимодействия между клиентом и юристом;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе, соблюдение стандартов работы с клиентами;
• Информирование клиентов о ходе выполнения услуг.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на позиции менеджера по работе с клиентами от 1 года; · Умение работать с возражениями;
• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки ведения телефонных переговоров;
• Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• ​​​​​​​Опыт работы в CRM-системах;
• ​​​​​​​Приветствуется базовое понимание или опыт работы в юридической, финансовой или кредитной сфере.

Условия:

• Формат работы из офиса с 10:00 до 19:00;
• Прозрачная система оплаты труда: оклад + kpi;
• Стабильные выплаты без задержек три раза в месяц;
• Обучение за счет компании;
• Карьерные перспективы в быстрорастущей юридической компании!

Ключевые качества: Ответственность, нацеленность на результат, умение структурированно работать с информацией и клиентами.

В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт, наиболее релевантный данной позиции, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!