Администратор / Менеджер

Meat Wash — премиальный сервис ухода за автомобилями в центре Москвы.

Мы создаём клиентский сервис уровня индустрии красоты, фитнеса и люксовых студий: спокойная атмосфера, порядок, клиентоориентированность и высокая культура общения.

Обязанности:

• встреча клиента у входа и сопровождение в начале визита;

— оформление услуг и деталей в карточку клиента (по информации мастера);

• работа в CRM YCLIENTS (оформление визита, корректировки, закрытие);
• заполнение чек-листа и фото/видео фиксация состояния автомобиля;
• оформление и передача заявок на обнаруженные дефекты CRM-менеджеру;
• мягкая допродажа базовых услуг;
• расчёт клиента и закрытие визита;
• выдача чек-листа и финальное сопровождение;
• поддержание порядка и атмосферы премиального сервиса в клиентской зоне;

• аккуратная, вежливая речь;
• внимательность и спокойный характер;
• уверенная работа со смартфоном и мессенджерами;
• желательно знание YCLIENTS (если нет — обучим быстро);
• ответственность, пунктуальность;
• опыт работы на ресепшен/администратором — плюс;

Условия:

• График 5/2 или 2/2
• Смена — 7 часов + перерыв.
• Вариант смены: 8:00–15:00.
• 2800 ₽ за смену (7 часов);
• бонусы за внутренние доп-услуги (5–7%);
• бонусы за оформленные сторонние услуги (2–3%).
• Общий доход 50 000 - 75 000 + бонусы.