Сервис менеджер

Мечтаете работать в туризме? Не могли устроиться из-за того, что нет опыта? Тогда эта вакансия для Вас!
В связи с непрерывным ростом компании, мы объявляем конкурс на вакансию сервис менеджера! Мы ищем тех, кто хочет работать и развиваться в интересной сфере туризма!

Турагентство "Другие места" уже 14 лет занимает лидирующие позиции среди турфирм Калининградской области. За это время мы получила более 60 наград от ведущих туроператоров России.

По итогам 2025 года "Другие места" заняли 1-е место в одной из номинаций премии Starway-2025, что является значительным достижением и признанием нашей работы. Кроме того, мы вошли в 35 абсолютных лидеров по версии "Пегас Туристик".

Наши условия:

• заработная плата после перехода на должность менеджера по туризму в первый год работы от 70 000 до 150 000 рублей;
• 13-я зарплата за особые заслуги перед компанией;
• официальное трудоустройство;
• оплачиваемый отпуск, больничный, соц. пакет;
• предоставление ДМС (компенсация посещения платных клиник за счет страховки);
• возможность профессионального и карьерного роста;
• путешествия за счет компании 2-3 раза в год после перехода на должность менеджера по туризму;
• позитивный коллектив, в том числе опытные менеджеры и руководители, у которых Вы будете обучаться;
• уютный офис, оборудованное рабочее место;
• регулярные корпоративы;
• перспективы быстрого карьерного роста.

Ваши обязанности:

• анализ и квалификация заявок, поступающих от клиентов;
• распределение заявок в CRM;
• регистрация путешественников на рейс, при необходимости информирование об изменении времени вылета;
• продажа дополнительных услуг: трансфер и страховка от невыезда;
• выдача документов и ответы на запросы клиентов по почте и в мессенджерах;
• взаимодействие с клиентами и коллегами, направленные на повышение уровня сервиса.

Наши требования:

• желание работать и развиваться в туризме (сервис-менеджер - менеджер по туризму - старший менеджер - директор офиса);
• грамотная русская речь;
• навыки продаж будут преимуществом;
• высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе;
• уверенное владение ПК и офисной техникой.

Если вы дочитали вакансию до конца, просим вас написать в сопроводительном письме:
1. Почему вы хотите работать в туризме?
2. Любите ли вы путешествовать?
3. В каких странах вы были?