Работа в зоне ресепшн, встреча и приветствие пациентов, умение грамотно и корректно вести телефонные переговоры, сбор необходимой первичной документации для пациентов, работа с расписанием, координация записи пациентов на прием
Создание комфортной обстановки в зоне ожидания
Ведение документации, работа с кассовым аппаратом и ПК, оргтехникой, расчеты с пациентами
Владение навыками делового общения, умение создать при телефонном разговоре и личном общении доверия к врачам и клинике, ежедневный обзвон пациентов,прием звонков, приглашение для продолжения лечения
Сбор отзывов, презентация клиники и врачей
Умение и желание работать в команде профессионалов
Информирование пациента об услугах клиники и их стоимости, презентация клиники и ее врачей
Требования:
Опыт работы в стоматологическом или медицинском учреждении желателен