Руководитель офиса туроператорской компании (выездной туризм, г. Иркутск)

О компании

Мы — туроператорская компания, специализирующаяся на туристических программах из России в Китай.
В связи с запуском нового регионального направления открываем офис в Иркутске и приглашаем руководителя, который возглавит работу региона и станет ключевым представителем компании.

Обязанности

1. Запуск офиса с нуля

• Организация работы офиса в Иркутске: подбор персонала, процессы, KPI.
• Построение эффективной структуры продаж и клиентского сервиса.
• Обеспечение бесперебойного операционного функционирования офиса.

2. Взаимодействие с китайскими офисами

• Постоянная коммуникация с офисом в Москве, а так же в Пекине и на о. Хайнань.
• Операционное согласование турпродукта, квот, загрузки рейсов, особенностей направления.
• Решение нестандартных ситуаций, связанных с туристами и партнёрами.

3. Развитие региона

• Продвижение туров из Иркутска, работа с турагентствами, партнёрами и корпоративными клиентами.
• Анализ регионального рынка и конкурентной среды.
• Формирование предложений по улучшению продукта и маркетинговых активностей.

4. Маркетинг и PR

• Подготовка и организация маркетингового мероприятия (презентации, семинары, воркшопы для агентств).
• Участие в выставках, локальных профессиональных событиях.
• Представление компании в регионе.

5. Управленческая отчётность

• Планирование продаж, выполнение KPI.
• Финансовая и административная отчётность.
• Аналитика, прогнозирование спроса.

Требования

• Опыт работы в туроператорской или туристической компании на руководящей должности (выездной туризм) — от 3 лет.
• Обязательное знание направления Китай, включая Хайнань: специфика продукта, сезонность, особенности работы.
• Знание туристического рынка Иркутска и ближайших городов: ключевые агентства, сети, лидеры мнений, основные игроки.
• Опыт работы в программе «СамоТур».
• Практический опыт работы с турагентствами и региональным B2B-сегментом.
• Навыки управления офисом/отделом/командой.
• Умение выстраивать процессы «с нуля».
• Коммуникабельность, лидерские качества, ответственность.
• Обязательное знание либо английского, либо китайского языка (разговорный уровень).

Условия

• Работа в растущей международной компании с перспективным продуктом.
• Участие в запуске нового регионального офиса: возможность влиять на процессы и развитие бизнеса.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Конкурентная заработная плата + бонусная часть по результатам работы.
• Возможности командировок в Москву, Пекин, Хайнань.

Почему это вакансия для вас

• Вы становитесь ключевой фигурой компании в регионе.
• Полный цикл управления: от открытия офиса до построения команды.
• Перспектива карьерного роста в международной компании.