VIP Account Manager (Polish language)

Мы развиваем собственную линейку продуктов в сфере онлайн-развлечений (iGaming & Betting).
Сейчас формируем новое направление работы с VIP-клиентами и ищем специалиста со знанием польского языка, который умеет выстраивать доверительные отношения и создавать высокий уровень сервиса.

Опыт в iGaming приветствуется, но можно без него — обучим.

Что нужно делать

• сопровождение VIP-клиентов из Польши и ЕС;

• индивидуальная работа с пользователями, удержание и реактивация;

• подготовка бонусных предложений;

• работа через чат, мессенджеры и email;

• контроль активности клиентов и принятие решений на основе данных.

Что ожидаем:

• Польский язык — B2/C1 или выше;

• английский — на уровне B1/B2 (будет плюсом);

• опыт в сфере продаж или клиентского обслуживания:
  ритейл, real estate, concierge, отели, call-center premium, медицина, авиа, сервис;

• сильные коммуникативные навыки, проактивность, умение работать с различными типами клиентов;

• готовность развиваться в сфере iGaming.

Мы предлагаем

• удалённую работу и гибкий график;

• международную команду и поддержку HR/Team Lead;

• корпоративные программы обучения;

• быстрый карьерный рост в новом направлении VIP;

• бонусы, компенсации и комфортный onboarding-процесс.

Если вы говорите по-польски и хотите расти в международной digital-компании — ждём вашего отклика!