Ассистент менеджера по работе с иностранными клиентами (со знанием английского языка)

Sunshine Group — международная группа компаний, объединяющая многие проекты в сфере электронной коммерции на зарубежных рынках.

За 15 лет работы на рынке мы накопили глубокий опыт в области электронной коммерции и завоевали доверие более 1 000 000 клиентов из 196 стран.

Forbes ежегодно признает наших маркетологов одними из лучших в мире экспертами в сфере e-commerce. Inc. Magazine назвал нас одной из самых быстрорастущих компаний в США в 2022 году. О нас пишут NBC, Business.com, Fox News, Reuters, entrepreneur.com.

Все наши продукты — результат слаженной работы каждого отдела Sunshine Group. Мы уверены, что успех начинается с увлеченных людей, поэтому создаем такую атмосферу, чтобы работать было в удовольствие.

Сейчас мы находимся в поиске Ассистента менеджера по работе с иностранными клиентами в свою команду в Омске.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять задачи по созданию интернет-магазинов: размещать контент, настраивать темы, "заливать" продукты, выводить категории, настраивать почтовые и платежные сервисы, вносить SEO-данные, осуществлять финальную проверку и тестирование сайтов;
• Консультировать коллег, сообщать статус выполнения задач;
• Перенаправлять обращения/заявки пользователей к соответствующим специалистам тех.поддержки для решения проблемы, либо самостоятельно осуществлять решение вопроса;
• Оказывать помощь в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация;
• Оказывать помощь по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев;
• Изучать технические характеристики продукта.

Что мы ожидаем:

• Уровень владения английским от Upper-Intermediate;
• Внимательность к деталям, ответственность, многозадачность;
• Умение организовать свою работу, расставлять приоритеты и доводить дела до конца;
• Уровень владения ПК: продвинутый пользователь;
• Способность оперативно и самостоятельно принимать решения;

• Опыт работы в сфере IT будет вашим преимуществом.

Что ждет тебя в Sunshine Group:

• Прозрачные условия сотрудничества;
• Сформированная молодая команда специалистов, в которой реализуются любые идеи;
• Возможность карьерного роста — мы активно растем и имеем амбициозные планы;
• Адаптация для комфортного познания продукта и компании;
• Быстрый и понятный процесс найма — оперативно проводим собеседования и даем обратную связь;
• Пятидневная рабочая неделя с гибридным форматом работы: из дома + комфортный офис в бизнес-центре, расположенном в центре города;
• Открытый стиль управления без микроменеджмента — доверяем профессионализму и инициативе;
• Обсуждение идей на равных — не боимся экспериментировать и вместе радуемся результатам.

Если чувствуешь мэтч, откликайся на вакансию. Мы ждем тебя в команде Sunshine Group!