Менеджер по работе с клиентами (консультант по продукту)

Группа компаний «Консультант-Юрист» более 20 лет помогает бизнесу и государственным организациям в Тамбовском регионе работать с правовой информацией, предоставляя современные IT-решения на базе системы «КонсультантПлюс».

Наша команда - это дружный коллектив, где ценят поддержку и профессиональный рост.

Чем вы будете заниматься

Ваша главная цель — выстраивать долгосрочные и лояльные отношения с нашими клиентами, становясь для них надежным партнером. Вам предстоит:

• быть на связи с клиентами: проводить сервисные звонки, чтобы рассказывать о новых возможностях системы и бесплатных сервисах.
• повышать ценность продукта: анализировать потребности клиентов и подбирать решения, которые помогут им работать еще эффективнее.
• следить за надежностью: контролировать документооборот и своевременную оплату по договорам.

Мы ищем такого коллегу:

• с грамотной речью и умением договариваться. Опыт работы в сервисе, продажах или аккаунт-менеджменте будет плюсом, но не обязателен.
• уверенного пользователя ПК.
• личные качества: обучаемость, внимательность к потребностям клиента, ответственность и коммуникабельность.

Наши преимущества

• работа в сервисной поддержке клиентов (не продажи).
• оформление по ТК РФ.
• профессиональный рост.
• обучение после трудоустройства, поддержка наставника и развитие ваших навыков.
• комфортный офис в центре города с дружным коллективом.
• стабильный график: полный день, 5/2 с 8:45 до 17:15.

Кому подойдет эта вакансия

Это идеальная возможность для тех, кто ищет стабильную работу с понятными задачами, любит общаться с людьми и хочет развиваться в сфере IT и клиентского сервиса.