Главный специалист (техподдержка)

Первая линия поддержки: прием и регистрация заявок пользователей;

Удаленная техническая поддержка пользователей с рабочего места в офисе;

Иногда техническая поддержка на рабочем месте пользователя;

Материальная ответственность в номенклатуре ИТ

Коммуникабельность, бесконфликтность, тактичность и терпеливость в общении с пользователями;

Внимательность к деталям, ответственность, умение быстро переключаться с одной задачи на другую;

Аналитический склад ума, способность самостоятельно разбираться с нестандартными техническими задачами;