Старший специалист контакт-центра
Старший специалист контакт-центра
Владивосток, Черёмуховая улица, 11
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка входящих звонков, сообщений и электронных обращений.
- Консультирование по вопросам медицинских услуг, записей на прием, получения результатов исследований и другой информационной поддержки.
- Ведение базы знаний сотрудников согласно установленным стандартам.
- Контроль качества обслуживания и выполнение плановых показателей.
- Обучение и наставничество младших специалистов.
- опыт работы в контактных центрах или сфере здравоохранения от 2 лет.
- отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
- знание информационных систем и приложений, используемых в работе (например, автоматизированных систем записи, баз данных).
- внимательность и ответственность.
- официальное трудоустройство.
- социальные гарантии согласно ТК РФ.
- современное рабочее место в комфортных условиях.
- возможность профессионального развития.
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист Отдела продаж и обслуживания Центрального офиса Банка
Финансовый Дом «Солид»
Полный день
Владивосток
от 66000 RUR
Главный специалист (Менеджер по работе с клиентами Банка) ДО «Первомайский»
Финансовый Дом «Солид»
Полный день
Владивосток
от 66000 RUR
Специалист первой линии технической поддержки
Группа Компаний «Доброфлот»
Полный день
Владивосток
до 75000 RUR
Специалист отдела контроля качества и дизайна клиентского опыта
КГКУ «Приморский центр занятости населения».
Полный день
Владивосток
от 60500 RUR
Специалист отдела персонала, Калина Молл
Розничное направление ГК Невада
Полный день
Владивосток
от 50000 RUR
Главный специалист по кредитованию и обслуживанию юридических лиц в Банк
Финансовый Дом «Солид»
Полный день
Владивосток
от 50000 RUR
Главный специалист по обслуживанию юридических лиц
Дальневосточный банк
Полный день
Владивосток
от 85000 RUR
Специалист по обслуживанию клиентов (офис ул. Русская)
СКБ Приморья Примсоцбанк
Полный день
Владивосток
до 65000 RUR
Полный день
Владивосток
до 83000 RUR
Полный день
Владивосток
до 83000 RUR