Консультант 1С

Обязанности:

• Консультирование пользователей по типовым конфигурациям 1С (Бухгалтерия, Зарплата и кадры, УТ, Комплексная автоматизация (КА), Комплекс управления финансовой и бюджетной деятельностью (КУФИБ) и др.).

• Приём и обработка обращений по телефону, почте или через систему заявок.

• Анализ и решение пользовательских ошибок и вопросов по работе программ.

• Передача сложных инцидентов в отдел разработки/внедрения.

• Ведение базы знаний по типовым вопросам.

Требования:

• Знание типовых конфигураций 1С на уровне уверенного пользователя.

• Опыт работы в поддержке пользователей 1С будет преимуществом.

• Аналитическое мышление, коммуникабельность, умение объяснять сложные вещи простыми словами.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• График работы: 5/2.

• Достойная заработная плата по результатам собеседования.

• Профессиональное обучение за счёт компании.

• Возможность карьерного роста до консультанта-внедренца или аналитика 1С.