Проджект-менеджер (ПМ)

Управление проектами отдела дизайна и разработки в digital-агентстве

Обязанности:

1) Общаться: выстраивать коммуникацию с заказчиками и коллегами
Вы — связующее звено между клиентом, сотрудниками отдела и коллегами из смежных отделов (SEO, контекст, редакция) на комплексных проектах.
Важная часть вашей работы:
- своевременно отвечать на вопросы и откликаться на потребности клиента (и коллег)
- участвовать в созвонах от имени отдела
- строить доверительные отношения с клиентом
- всегда быть в курсе актуальных задач на проекте
- отчитываться о проделанной работе
- уметь найти подход к клиенту, при необходимости разруливать конфликтные ситуации

Ваша задача: осчастливить заказчика своим присутствием.

2) Контролировать: координировать работу команды
- оценивать трудозатраты и сроки (совместно с исполнителями) и согласовывать их с заказчиком
- передавать задачи заказчика в работу специалистам (работаем с задачами в CRM Битрикс24)
- следить за их выполнением
- сдавать выполненные задачи заказчику

Ваша задача: чтобы под вашим контролем создавались решения, за которые не стыдно.

3) Следить за порядком в делопроизводстве
- заполнять файлы отчетности
- выставлять новые счета
- контролировать своевременную подготовку договоров, закрывающих актов и своевременное их подписание заказчиком

Ваша задача: полный порядок в бумажках

4) Развитие и масштабирование

- Выявление точек роста проектов
- Апсейл услуг отдела
- Работа над увеличением рентабельности проектов
- Участие в подготовке коммерческих предложений, планировании и бюджетировании проектов

Ваша задача: повысить окупаемость проектов и увеличить срок их жизни

Требования

Какие задачи выполняет отдел дизайна и разработки:

- разработка сайтов (1С-Битрикс, WordPress, Тильда)
- доработка, администрирование, поддержка сайтов на различных платформах
- внедрение рекомендаций SEO-специалистов
- услуги графического и веб-дизайна

Поэтому вам потребуется:

- Опыт управления/администрирования проектами (веб-разработка и SEO в первую очередь)
- Глубокое понимание полного цикла интернет-проектов
- Навыки деловой коммуникации, грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в режиме многозадачности и правильно расставлять приоритеты
- Внимательность, последовательность, организованность

а также будет полезен

- Опыт работы с различными CMS (1С-Битрикс, WordPress, Tilda - в первую очередь) на уровне "контент-менеджер".
- Опыт работы в CRM Битрикс24

Круто, если у вас в багаже есть профильный бэкграунд как специалиста (например, дизайнер, веб-разработчик, SEO-специалист), но на этой позиции soft-скиллы и комплексный подход к digital-проектам нас интересуют больше.

Условия

• График 5-2
• 8 часов в день (условно с 9 до 18 мск, но допустимо установить более комфортные рамки, например, с 10 до 19)
• 100% удаленка
• перспектива роста

Оффер будет зависеть от вашего опыта и компетенций.