Руководитель отдела продаж

FINNTRAIL TRAVEL - агентство премиум-путешествий. Мы создаём экспедиции в дикую природу, объединяющие высочайший сервис и дух приключений для предпринимателей, топ-менеджеров и лидеров.

Являясь частью лидера рынка в outdoor-сегменте - компании FINNTRAIL, - мы взяли за основу её стандарты качества, чтобы бросить вызов сегменту туризма в России

Сейчас мы усиливаем коммерческое направление и ищем Руководителя отдела продаж, который станет архитектором нашей системы продаж, выстроит работающие процессы, усилит B2C и запустит B2B-направление, вырастит команду и станет одной из ключевых фигур в росте компании.

Ты станешь тем, кто соединяет наш продукт с теми, для кого мы его создаём.
FINNTRAIL TRAVEL - это место, где работа становится приключением.

Основные задачи

Управление продажами (B2C + B2B)

• Формирование и выполнение плана продаж по каждому направлению

• Управление воронкой: контроль конверсий на каждом этапе, аналитика и оптимизация

• Контроль качества работы менеджеров: проверки CRM, разбор звонков, обратная связь

• Развитие корпоративного направления (B2B): работа с компаниями, организация встреч, участие в переговорах, закрытие сделок

• Личное ведение ключевых клиентов

Стратегия и операционные процессы

• Построение и развитие системы продаж: процессы, скрипты, регламенты, стандарты

• Настройка и развитие CRM, аналитики, отчетности, контроль корректного ведения лидов

• Формирование системы мотивации, участие в найме и адаптации сотрудников

• Взаимодействие с маркетингом: постановка задач на трафик, анализ качества лидов, предложения по улучшению

• Координация работы с тревел-дизайнерами и сервис-менеджерами для обеспечения высокого уровня сервиса

Управление качеством

• Наставничество и обучение менеджеров по продажам.

• Разбор возражений, сложных кейсов, улучшение скриптов.

• Анализ обратной связи клиентов после туров, участие в развитии продукта.

Требования

• Опыт холодных продаж обязателен

• Опыт руководства продажами от 3 лет (желательно премиум-сегмент: travel, недвижимость, private events, lifestyle-проекты).

• Опыт работы с высокими чеками (от 700 000 руб.)

• Понимание психологии клиентов премиум-класса

• Владение CRM, аналитикой, отчетностью

• Опыт закрытия корпоративных сделок (B2B)

• Сильные управленческие компетенции: системность, требовательность, умение и желание обучать

Личные качества

• Высокий уровень ответственности и дисциплины.

• Умение вдохновлять команду и удерживать план продаж.

• Способность соединять стратегию и операционку.

• Коммуникабельность, дипломатичность, умение работать с премиум-аудиторией.

• Способность мыслить категориями “качество”, “клиентский опыт”, “долгосрочные отношения”.

Мы предлагаем

• Полис ДМС(после ИС)
  Работу в команде единомышленников, которые живут путешествиями и драйвом

• Возможность создать направление продаж “с нуля” и влиять на стратегию компании

• Достойная компенсация: фикс + KPI + бонусы по B2B-направлению

• Скидка 50% на продукцию FINNTRAIL (после ИС)

• 50% компенсация тренингов, курсов и конференций по запросу за счет Компании (после ИС)

• 60 000 ₽ на продукцию FINNTRAIL (после 6 месяцев работы)

• Бесплатные путешествия в наших турах

• Ежегодный пересмотр зп по результатам работы

• Удаленный формат работы

• Возможность оформить полис ДМС для родственников по скидкам от компании