Глубокое понимание специфики работы инженерных систем.
- Выявление и анализ проблем, возникающих у клиентов
- Формулирование продуктовых гипотез и расстановка приоритетов на основе бизнес-потребностей клиента.
Разработка и управление продуктом:
- Создание и поддержка дорожной карты продукта, ориентированной на достижение измеримых бизнес-эффектов
- Проектирование логики оборудования МИС24
- Разработка требований к ПО (Личный Кабинет, мобильное приложение/Telegram-бот) и UX/UI для различных пользователей (руководители, диспетчеры, техники).
Техническое взаимодействие и управление:
- Тесное взаимодействие с инженерами-разработчиками, тестировщиками и дизайнерами для реализации продукта.
- Формирование четких ТЗ.
- Участие в тестировании продукта, включая проверку аппаратной совместимости и устойчивости в промышленных условиях.
Анализ эффективности и отчетность:
- Измерение и анализ результатов внедрения СМИС по ключевым метрикам (KPI).
- Подготовка отчетов об эффективности продукта для внутреннего использования и презентаций для клиентов.
- Использование данных для непрерывного улучшения продукта.
Коммуникация и продажи:
- Взаимодействие с клиентами и партнерами: сбор обратной связи, проведение интервью, презентация продукта и его преимуществ.
- Подготовка коммерческих и технических материалов для отдела продаж.
- Консультирование клиентов по вопросам выбора оборудования и настройки системы.