Специалист по работе с гостями/Guest Experience Specialist

Four Seasons Hotel Lion Palace

Специалист по работе с гостями/Guest Experience Specialist

Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 1

Метро: Адмиралтейская

Описание вакансии

На данный момент мы ищем активного и позитивного сотрудника на вакантную позицию "Специалиста по работе с гостями" в Службу Приема и размещения. Если Вы хотите начать свою карьеру в гостиничной индустрии, то эта вакансия именно для Вас!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Своевременную и стабильную выплату заработной платы;
  • Официальное трудоустройство;
  • Бесплатное питание в ресторане для сотрудников;
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Режим работы - 5/2, по 8 часов;
  • Тренинги по сервису и лидерским качествам;
  • Дружелюбный и заботливый коллектив.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Консультировать гостей по возникающим вопросам;
  • Поддерживать контакты с постоянными гостями c целью поддержания приятных отношений отеля с гостем;
  • Отслеживать комментарии в соцсетях и контролировать своевременный ответ со стороны менеджмента;
  • Уточнять комментарии, предпочтений и пр. у проживающих гостей;
  • Подготавливать заезд гостей согласно их предпочтениям;
  • Работать с программой «Постоянный гость»;
  • Контролировать состояния номеров перед заселением.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем не просто коллегу: Мы ищем единомышленника и профессионала, который

  • Любит людей и общение с ними;
  • Может Свободно общаться на английском языке ;
  • Имеет опыт ведения переговоров и деловой переписки;
  • Общителен и имеет презентационные навыки;
  • Ориентирован на результат, организованы, инициативны, внимательны и умеете работать в команде

Мы ждем Вас в нашей команде!

Навыки
  • Английский язык
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • работа с VIP клиентами
  • Знание иностранных языков
  • Hospitality
  • Opera
  • Работа с жалобами клиентов
  • Арабский язык
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Domina St. Petersburg
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекомендуем

Специалист отдела бронирования групп и мероприятий в сети отелей

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Рекомендуем
VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Рекомендуем
VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Салют Плюс
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Four Seasons Hotel Lion Palace
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Всесезонный курорт Манжерок

Специалист службы премиум сервиса

Всесезонный курорт Манжерок

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Номера
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Corinthia Hotel St.Petersburg (Отель «Коринтия Санкт-Петербург»)

Guest Relations Agent

Corinthia Hotel St.Petersburg (Отель «Коринтия Санкт-Петербург»)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рестораны ЧАБРЕЦ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Первая Линия. Health Care Resort
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Лотте Отель Санкт-Петербург

Менеджер по бронированию

Лотте Отель Санкт-Петербург

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Специалист по бронированию номеров (в отель)

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Серебряный век
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Система Забота
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

SkyWaterLand
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

7waysconsult
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Винтер
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

ONKRON
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию