Сервис менеджер
Сервис менеджер
Всеволожский район, территория Промзона Мягловская, Круговая улица, 55А
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную и интересную работу на мебельном производстве D&K мебель, где вы станете ключевым звеном в общении с клиентами и обеспечении высокого уровня сервиса.
Обязанности
Обязанности
- Ведение коммуникации с клиентами по вопросам сервисного обслуживания, закрытие рекламаций
- Координация и контроль выполнения заказов
- Обработка заявок и решение возникающих вопросов, работа с документацией
- Взаимодействие с производственным отделом для обеспечения качества услуг
- Координация работы служб доставки и сборки мебели
- Разработка и реализация мер по повышению лояльности клиентов
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или на производстве от 1 года
- Коммуникабельность и умение работать в команде
- Ответственность и организованность
- Навыки работы с документацией и компьютерными программами
- Готовность работать в офисе и на выездах к клиентам, с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00. На производстве, в д.Мяглово, необходимо быть 1- 2 раза в неделю. остальное время- встречи с клиентами, в разных районах города.
- Полный рабочий день с 9:00 до 18:00
- График 5/2
- Работа в стабильной компании мебельного производства
- Оклад 80000 руб\мес. + система мотивации за скорость и качество обработки обращений клиентов
- Возможности для профессионального роста и развития
Навыки
- Работа с жалобами клиентов
- Составление отчетов
- Контроль сотрудников
- Консультирование клиентов
- Составление документации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер розничных продаж (входящие обращения)
Делай Мебель
Полный день
Санкт-Петербург
до 110000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Сардоникс Групп
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Гибкий график
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 110000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 95000 RUR