Специалист по работе с клиентами/оператор в чат

АудиоПривет

Специалист по работе с клиентами/оператор в чат

Описание вакансии

Добрый день! Меня зовут Евгения, я HR в компании АудиоПривет. Мы продуктовая ИТ компания с уникальным веб-ресурсом поздравлений на телефон, которым уже воспользовались миллионы людей из России и других стран.

Основной продукт, над которым предстоит работать - сервис аудио поздравлений по телефону.

Наша миссия — дарить людям незабываемые и приятные эмоции в значимые даты.

Сейчас мы в поисках специалиста поддержки клиентов, кто поможет нашим пользователям быстро решить вопросы по работе нашего сервиса и справится с задачами.

Обращаем внимание, график сменный с ночными сменами!

Основные обязанности:

  • отвечать клиентам в чате в течение 15 секунд
  • решать возникшие проблемы с заказом и оплатой
  • оказывать помощь в поиске нужных поздравлений
  • делать возвраты, оказывать поддержку в чате


Для нас очень важно:

  • грамотная устная и письменная речь
  • быстрый набор текста, умение переключаться между диалогами
  • обучаемость, свободное владение компьютером
  • хороший интернет, ноутбук/компьютер
  • дополнительный плюс - опыт работы в call-центре, службе поддержки, опыт работы в живочате

Мы предлагаем

  • 100% удаленная работа

  • все гарантии оформления по ТК РФ (официальный доход, больничные, отпуска)

  • сменный график 2/2, день/ночь с 07:00-19:00 и 19:00-07:00

  • без звонков, только чаты

  • обучение, помощь в процессе работы

  • возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании

  • гибкость и отсутствие бюрократии.

Навыки
  • Работа с клиентами
  • Техническая поддержка
  • Грамотная письменная речь
  • Деловое общение
  • Поиск информации в интернет
  • Деловая коммуникация
  • Техническая поддержка пользователей
  • Точность и внимательность к деталям
  • Электронная почта
  • Ведение переписки
  • Ориентация на клиента
  • Оперативный поиск информации в сети Интернет
  • Документооборот
  • Деловая этика
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Безлимит
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 64000 RUR

Рекомендуем
Телесейлз сервис
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
ЭМПЛЕТАДО
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 73700 RUR

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 45000 RUR

ГСТ
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 40000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист чат-поддержки Яндекс Маркета

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 25000 RUR

ГРАН
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 50000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 30000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 70500 RUR

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

X5 Digital
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 45000 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич

Менеджер на чаты и звонки (в Яндекс)

Гончаров Никита Дмитриевич

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 77000 RUR

Пастухов Владимир Юрьевич
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 52700 RUR

Гайнутдинова Юлия Дмитриевна

Менеджер по работе с клиентами

Гайнутдинова Юлия Дмитриевна

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 30000 RUR

Ерошко Владимир Владиславович

Оператор техподдержки (чат)

Ерошко Владимир Владиславович

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 90000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 35000 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 70000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 45000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 77000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию