Менеджер по развитию дилерской сети и внедрению CRM-систем (автомобильный бизнес)

Обязанности:

• Руководство проектами по развитию дилерской сети, включая планирование, согласование бюджетов и контроль их исполнения;
• Разработка и внедрение мотивационных программ для дилеров с целью повышения их эффективности и лояльности;
• Анализ ключевых показателей работы дилерских предприятий, подготовка регулярных аналитических отчетов, а также информирование дилеров о возможных нарушениях или проблемных зонах;
• Внедрение и постоянное улучшение CRM-системы для автоматизации и оптимизации клиентских и операционных процессов в дилерских центрах;
• Управление проектами по интеграции операционных платформ дилеров с системами импортера, создание условий для единой информационной среды;
• Реализация инициатив, направленных на стандартизацию рабочих процессов и повышение эффективности работы дилерских предприятий;
• Консультационная поддержка дилеров по вопросам внедрения новых проектов, технологий и бизнес-стратегий, связанных с автомобильным рынком;
• Взаимодействие с юридическим отделом по оформлению документации, связанной с развитием сети и автоматизацией процессов;
• Административная поддержка команды по развитию дилерской сети и выполнение текущих поручений руководства.

Требования:

• Практический опыт работы в автомобильной индустрии, понимание процессов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов;
• Опыт управления проектами с акцентом на развитие и автоматизацию бизнес-процессов, включая создание и внедрение CRM-систем;
• Умение разрабатывать и реализовывать мотивационные программы для дилеров;
• Знание принципов работы автомобильных дистрибьюторов и дилерских центров;
• Опыт в разработке технических заданий, взаимодействии с внешними подрядчиками и IT-командами при внедрении CRM и других платформ;
• Навыки планирования, бюджетирования и контроля за реализацией проектов;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
• Аналитический склад ума, ориентация на результат и развитие.

Условия:

• Уютный офис в бизнес-центре класса А;
• Основной формат работы — офлайн;
• Конкурентная заработная плата + система премий и бонусов за достижения;
• Возможность получить скидки на покупку автомобилей и их обслуживание;
• Медицинская страховка ДМС и страхование от несчастных случаев после прохождения испытательного срока.