Специалист контроля качества

"Миэль" – признанный лидeр на pынкe недвижимости Рoсcии, прeдлагающий шиpокий cпeктр уcлуг пo пpoдaже, покупке и aрендe жилья, а тaкже коммepчеcкoй нeдвижимости.

Mы ищeм Cпециaлистa контрoля кaчеcтва, кoтоpый станeт гаpaнтoм сoблюдeния нашиx cтандаpтов на всеx этaпax работы с клиентoм.

Чем предстоит заниматься:

· Контролировать качество работы менеджеров по продажам: прослушивать звонки, разбирать видео встречи.

· Совершать прозвон действующим клиентам клиентам,брать обратную связь.

· Анализировать соблюдение скриптов, регламентов и стандартов компании.

· Формировать оперативную отчетность и давать обратную связь командам.

· Участвовать в создании и улучшении регламентов и рабочих инструкций.

Мы ждем от вас:

· Опыт работы на аналогичной должности (контроль качества в продажах, аудитор).

· Уверенный пользователь Гугл Таблиц/Ехсеl.

· Внимательность к деталям, системный и аналитический склад ума.

· Умение не только находить ошибки, но и донести информацию так, чтобы мотивировать на изменения.

· Навык работы с большими объемами данных и их анализа.

Что мы предлагаем:

· Заработная плата от 50 000 т.р.

· График работы в гибкий/вариативный (частично в офисе, обсуждается на собеседовании)

· Возможность профессионального роста и влияние на ключевые бизнес-процессы компании.

· Удобное расположение современного и комфортного офиса
(ул. Руднева, 34).

Откликайтесь прямо сейчас — мы свяжемся и расскажем детали!