Администратор

Погрузитесь в атмосферу музыки и станьте лицом нашей музыкальной школы!

Что предстоит делать
- Встречать и консультировать учеников: от первого звонка/визита — до записи на пробное занятия.
- Поддерживать лояльность: отвечать на вопросы, оперативно решать возникающие ситуации, быть «лицом» школы.
- Координировать расписание: согласовывать занятость преподавателей, распределять кабинеты, оперативно вносить изменения.
- Вести работу в CRM: фиксировать обращения, вести воронку продаж, обновлять статусы учеников, формировать отчёты.
- Участвовать в организации мероприятий: концерты, открытые уроки, мастер-классы (регистрация участников, логистика, коммуникация).
- Обеспечивать комфортную атмосферу в школе: поддерживать порядок в холле, зоне ожидания, координация с техническим персоналом (при наличии).

Мы ищем человека, который
✅ Обладает высокой стрессоустойчивостью и умеет сохранять доброжелательность даже в пиковые часы (вечера/выходные).
✅ Имеет развитые коммуникативные навыки и эмпатию — у вас получается слушать, вовлекать и вдохновлять.
✅ Ответственно подходит к задачам: вы не упустите детали в договоре и не перепутаете расписание фортепианного и вокального классов ☺️
✅ Владеет ПК на уровне уверенного пользователя (Google Docs, Excel/Sheets, почта), опыт работы с AmoCRM — огромный плюс (но готовы обучить).
✅ Готов работать посменно, включая субботы и воскресенья — ведь для наших учеников школа открыта, когда они свободны от работы.

Мы предлагаем
- Работу в творческой, дружелюбной среде — среди музыкантов, педагогов и вдохновлённых учеников.
- Гибкий график (2/2 или 3/3) с чётким планированием — никаких «внезапных» смен.
- Возможность расти: участвовать в развитии школы, предлагать улучшения процессов, брать на себя проекты.
- Корпоративную культуру без «офисной скуки»: джем-сейшны, обсуждения альбомов, кофе с пианино в перерыв.
- Конкурентную оплату (обсуждается по итогам собеседования) + премии по KPI (удовлетворённость клиентов, конверсия, удержание).