Прием заявок и планирование выездов сервисных инженеров;
Учет фактически отработанного времени полевыми инженерами;
Обеспечение документооборота сервисной службы: договоры, счета;
Подготовка операционных отчетов по сервисной функции;
Контроль сроков закрытия, качества и полноты заполнения сдаваемых документов, в том числе своевременности и полноты оформления первичных гарантийных документов.
Требования к опыту и знаниям:
Высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование;
Опыт в работе с CRM-системами;
Умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
Опыт работы в аналогичной должности будет являться преимуществом.
Мы предлагаем:
Официальное оформление;
Полностью белую конкурентную заработную плату;
График работы 5/2;
Возможность профессионального роста и обучения за счет компании;
Подарки детям работников к Новому году, первоклассникам к 1 сентября; Место работы:г. Михайловка, ул. Серебряный ручей, д. 2Д