Оператор call-центра (8-800 поддержка клиентов, входящая линия)

• CENTROX — успешный и динамично развивающийся Call- центр, мы представляем крупные Российские компании в сфере обслуживания потребителей товаров и услуг, более 24 лет.
• Наши приоритеты - создание комфортных, благоприятных условий для наших сотрудников.
• Удаленная работа для тебя из любой точки.
  Мы с удовольствием обучим и поддержим тебя во время работы. С желанием, даже без опыта, ты обязательно станешь частью нашей команды специалистов по консультированию!

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки, да, да только входящие
• Техническая поддержка клиентов, обратившихся по бесплатной горячей линии 8-800…;
• Прием входящих звонков от телезрителей;
• Вы будете отвечать на вопросы телезрителей, если у них сбой трансляции, оповещать о проведении профилактических работ, помогать с настройками, рекомендовать необходимое
• Консультирование телезрителей по вопросам настроек для качественного вещания ТВ каналов;
• Офисные звонки
• Перевод звонков в дилерский центр
• Предоставление справочной информации по запросу от абонента (банковские терминалы, кондитерские изделия ...)
• Что необходимо для работы:
• Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати
• Наличие компьютера или ноутбука оперативная память от 4 ГБ и исправной гарнитуры (не наушники от телефона)
• Стабильный и быстрый проводной интернет от 5 Мб\сек

Установленный MS Windows 10,11, MS Office и Teams

• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством
• Что мы предлагаем:
• Оплачиваемое обучение, при условии сдачи тестирования и выхода в линию
• Работа в режиме home-office, полностью удаленно
• Опытный наставник закреплен за каждым новым сотрудником
• Оплата фиксированная ставка 165-180 руб\час- не зависит от кол-ва принятых звонков, перерывы оплачиваются, как рабочее время
• ЗП стабильно, выплаты каждые 10 дней
• Графики работы:
• Полные смены 2/2 9.00-21.00;
• Частичная занятость 2\2 или 5\2пл по 5-6 часов в интервале 09.00-21.00 (09.00-14.00\15.00; 14.00-20.00\21.00; 15.00-20.00\21.00.

Преимущества работы у нас:

• Дружный коллектив
• Лояльное руководство (по рабочим вопросам можно обратиться напрямую)
• Отсутствие испытательного срока
• Отсутствие плана продаж
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно.
• Мы предлагаем стабильную работу в стабильной компании (уже более 20 лет), с перспективами!

# Контакт-центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор # администратор # менеджер # удаленка # удаленно # специалист поддержки # техподдержка # консультирование # начинающий специалист # без опыта # из дома # на дому # сервис # горячие линии # входящая линия # без продаж # обработка заявок